Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Data wejścia w życie: 25 maja 2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego SimpleInvesting (dalej: „Serwis”), dostępnego pod adresem simpleinvesting.org. Właścicielem i Usługodawcą Serwisu jest podmiot wskazany w § 1 poniżej.

§ 1 Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną — dalej: „USTUE”).

1.2. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. W przypadku zakładania Konta wyraźna akceptacja następuje poprzez zaznaczenie pola wyboru w formularzu rejestracji.

1.3. Niniejszy dokument nie zastępuje porady prawnej. W sprawach nietypowych należy skonsultować się z adwokatem lub radcą prawnym.

§ 2 Definicje

• Serwis — strona internetowa i powiązane funkcje dostępne pod domeną simpleinvesting.org.
• Usługodawca — podmiot wskazany w § 1.
• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Konto — indywidualne konto Użytkownika utworzone w Serwisie po rejestracji.
• Treści — teksty, dane prezentacyjne, układ graficzny oraz oprogramowanie Serwisu — z wyłączeniem Danych Rynkowych w rozumieniu licencji podmiotów trzecich.
• ETF — fundusz notowany na giełdzie według typowej definicji rynkowej; w Serwisie prezentowany jest zbiór ogólnodostępnych informacji o takich instrumentach.
• Dane Rynkowe — informacje o instrumentach finansowych (w tym notowania cenowe lub kursy zamknięcia) pochodzące od zewnętrznych dostawców danych, w szczególności EOD Historical Data (EODHD).
• Polityka prywatności — dokument dostępny pod adresem /privacy-policy.

§ 3 Rodzaj i zakres usług

3.1. Świadczone usługi drogą elektroniczną obejmują w szczególności:

• oglądanie zbiorów danych o funduszach ETF (bez konieczności zakładania Konta),
• po zalogowaniu: zapisywanie listy obserwowanych ETF oraz inne funkcje udostępnione w ustawieniach Konta,
• prezentacja wykresów cenowych i podstawowych statystyk w oparciu o Dane Rynkowe,
• asystent AI zasilany modelem językowym (OpenAI) — odpowiedzi mają charakter informacyjny i edukacyjny, nie stanowią doradztwa inwestycyjnego (zob. § 5),
• newsletter (aktualizacje produktu, materiały edukacyjne/marketingowe) — wyłącznie po wyrażeniu zgody,
• mechanizm kontaktowy pocztą elektroniczną oraz obsługi reklamacji zgodnie z § 12,
• usługi płatne: subskrypcja Premium oraz pakiety punktów AI rozliczane przez Stripe (szczegóły w § 3a).

3.2. Podstawowe funkcje Serwisu wskazane w ust. 3.1 (z wyłączeniem usług płatnych) świadczone są nieodpłatnie. Usługi odpłatne są opisane w § 3a poniżej.

3.3. Usługodawca może rozbudowywać lub ograniczać funkcje Serwisu z zachowaniem § 15.

§ 3a Usługi odpłatne

3a.1. Aktualny katalog usług płatnych (subskrypcja Premium, paczki punktów AI), ich zakres oraz ceny brutto są dostępne w panelu rozliczeń w aplikacji oraz na ekranie checkout Stripe; każda transakcja wymaga akceptacji ceny przed potwierdzeniem.

3a.2. Płatności realizuje Stripe Payments Europe Ltd. (Stripe). Usługodawca nie przetwarza danych karty płatniczej.

3a.3. Subskrypcja Premium odnawia się automatycznie w cyklu miesięcznym do czasu jej anulowania. Anulowanie jest dostępne w portalu klienta Stripe (link w Ustawieniach konta). Anulowanie skutkuje brakiem dalszych obciążeń; dostęp Premium trwa do końca opłaconego okresu.

3a.4. Paczki punktów AI są jednorazowymi zakupami treści cyfrowych. Punkty nie wygasają w trakcie aktywnego Konta i nie podlegają wymianie na środki pieniężne.

3a.5. Brak punktów AI nie blokuje dostępu do nieodpłatnych funkcji Serwisu.

§ 3b Prawo odstąpienia (konsument)

3b.1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług płatnych w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny (art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

3b.2. Utrata prawa odstąpienia (treści cyfrowe). Aktywując subskrypcję Premium lub zakup paczki punktów AI Konsument wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu i przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi (rozpoczęcie świadczenia / przyznanie punktów do Konta) traci prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 1 i pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

3b.3. W zakresie, w jakim świadczenie nie zostało rozpoczęte, Konsument może odstąpić wysyłając oświadczenie na [email protected]. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik do ustawy o prawach konsumenta i jest dostępny na żądanie.

3b.4. Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem płatności co transakcja pierwotna.

§ 3c Komunikacja marketingowa

3c.1. Wysyłka newslettera (aktualizacje produktu, materiały edukacyjne/marketingowe) odbywa się wyłącznie po wyrażeniu zgody w formularzu rejestracji lub w Ustawieniach konta.

3c.2. Zgodę można w dowolnej chwili wycofać przez Ustawienia konta lub link „unsubscribe” w stopce maila — bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

3c.3. Operator mailingu: Resend, Inc. — szczegóły w Polityce prywatności.

§ 4 Wymagania techniczne

4.1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest aktualnie utrzymywane urządzenie oraz przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge lub ich odpowiedniki mobilne).

4.2. Serwis wymaga obsługi JavaScript oraz — w zakresie logowania i zapamiętywania ustawień — plików cookies opisanych w Polityce prywatności.

4.3. Do realizacji płatności wymagana jest aktywna sesja z dostawcą płatności Stripe (przekierowanie na zewnętrzny ekran checkout).

4.4. Użytkownik ponosi koszt łącza internetowego po stronie operatora sieci telekomunikacyjnej.

§ 5 Charakter informacyjny Serwisu — wyłączenie doradztwa inwestycyjnego

§ 6 Źródła i jakość Danych Rynkowych

6.1. W celu prezentacji wykresów i cen możemy korzystać z Dane Rynkowych udostępnianych przez EOD Historical Data (EODHD) oraz innych dostawców danych. Szczegóły techniczne i ograniczenia licencyjne spoczywają na podmiotach trzecich.

6.2. Dane Rynkowe:

• mogą być opóźnione (np. w relacji zamknięcia notowania do końca dnia sesyjnego „EOD”, a nie „real-time”),
• mogą zawierać błędy lub luki w serie czasowych,
• są udostępniane w Serwisie w stanie „tak jak są” („as is”) — bez gwarancji kompletności, aktualności ani przydatności do konkretnego celu.

6.3. Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest masowe pobieranie, skrapowanie, odsprzedawanie lub publiczna redystrybucja Danych Rynkowych poza zakresem dozwolonego przez prawo autorskie i umowy licencyjne.

§ 7 Konto Użytkownika

7.1. Konto może założyć osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat. Korzystając z funkcji zakładania konta potwierdzasz spełnienie tego wymogu.

7.2. Rejestracja odbywa się za pomocą adresu e-mail i hasła albo przycisku „Zaloguj przez Google”; w drugim przypadku uwierzytelnienie realizuje dostawca zewnętrzny na zasadach jego regulaminów.

7.3. Login i hasło (lub dostęp przez Google) są poufne. Użytkownik ponosi ryzyko związane z ujawnieniem danych logowania osobom trzecim i zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Usługodawcy w razie podejrzenia naruszenia.

7.4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto przy użyciu funkcji udostępnionej w interfejsie Serwisu (np. przycisk w ustawieniach konta lub równoważny mechanizm), chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy wymagałyby chwilowego zachowania danych.

7.5. Usługodawca ma prawo zablokować lub usunąć Konto w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub prawa, a także po upływie okresu długotrwałej nieaktywności nie krótszej niż 12 miesięcy, z wcześniejszym wezwaniem e-mail — o ile adres e-mail Użytkownika jest dostępny.

§ 8 Zabronione zachowania

• automaty masowe pobierania treści („scraping”), obejścia zabezpieczeń Serwisu lub przeciążania infrastruktury,
• rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania lub treści naruszających prawo lub dobra osobiste,
• podszywanie się pod inne osoby lub podmioty,
• działania sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa polskiego lub prawa miejsca korzystania z Serwisu.

8.2. W przypadku stwierdzenia naruszenia Usługodawca może zablokować lub ograniczyć dostęp do Serwisu technicznie i/lub prawnie.

§ 9 Własność intelektualna

9.1. Układ Serwisu, znaki graficzne, kod źródłowy front-endu oraz kompilacje treści edytorskich stanowią przedmiot praw autorskich lub praw pokrewnych Usługodawcy lub jego licencjodawców.

9.2. Dozwolony jest użytek prywatny w rozumieniu przepisów o prawie autorskim w zakresie przeglądania Serwisu w przeglądarce. Zabronione jest kopiowanie całości baz danych funduszy w celach komercyjnych bez zgody.

§ 10 Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych i stosowania cookies opisuje Polityka prywatności, która stanowi integralną część świadczenia usług w rozumieniu ochrony danych osobowych.

§ 11 Ograniczenie odpowiedzialności

11.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne Użytkownika ani za skutki finansowe z nich wynikające.

11.2. Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z błędów, opóźnień lub braków w Dane Rynkowych, o ile nie wynikają one z jego winy umyślnej.

11.3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności wobec konsumenta w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami Kodeksu cywilnego i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

11.4. Asystent AI generuje treści przy użyciu modeli językowych podmiotu trzeciego; odpowiedzi mogą zawierać błędy i halucynacje, mają charakter informacyjno-edukacyjny i nie stanowią doradztwa inwestycyjnego, prawnego ani podatkowego (zob. § 5).

11.5. Usługodawca nie odpowiada za niedostępność lub błędy procesorów zewnętrznych (Stripe, Resend, OpenAI) wynikające z ich strony, o ile nie wynikają z winy umyślnej Usługodawcy.

§ 12 Reklamacje

12.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy kierować na adres [email protected].

12.2. Reklamacja powinna zawierać opis zdarzenia, datę, dane kontaktowe Użytkownika oraz — jeśli dotyczy — adres e-mail powiązany z Kontem.

12.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania. W szczególnie skomplikowanych sprawach termin może zostać przedłużony o kolejne 14 dni — o czym Użytkownik zostanie poinformowany.

§ 13 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (konsument)

13.1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Unii Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

13.2. Listę podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prowadzi m.in. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Ponadto działają terenowi rzecznicy konsumentów.

§ 14 Czas trwania umowy, rozwiązanie i odstąpienie

14.1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieokreślony.

14.2. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę poprzez zaprzestanie korzystania z Serwisu lub usunięcie Konta.

14.3. W zakresie usług płatnych prawo odstąpienia Konsumenta reguluje § 3b powyżej. W pozostałym zakresie Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia na zasadach art. 27 ustawy o prawach konsumenta; w przypadku usług nieodpłatnych praktyczna konsekwencja odstąpienia ogranicza się do zaprzestania korzystania z Serwisu.

§ 15 Zmiany Regulaminu

15.1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.

15.2. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat w Serwisie lub wiadomość e-mail — co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie, o ile prawo nie wymaga innego trybu.

15.3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem /terms-of-service.

§ 16 Postanowienia końcowe

16.1. Prawem właściwym dla Regulaminu jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie stosowanych przepisów ochrony konsumenta w państwie członkowskim zamieszkania konsumenta.

16.2. Spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego.

16.3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc (klauzula salwatoryjna).

Wersja z dnia 25 maja 2026.